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冠盛股份2021年度哲学学习会优秀组长胖东来游学

发布时间 : 2022-08-12

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2022年8月5-6日,由冠盛学堂组织,冠盛股份温州、南京、嘉盛三地的13位哲学学习会年度优秀组长前往河南许昌,参加胖东来游学。通过两天的游学,胖东来用“爱 ”告诉我们作为一个普通的超市,是如何得到一方百姓的爱戴和拥护:“爱出者爱返,福往者福来”。


此次活动结束,学员们体悟到用爱、真诚对待身边的一切:同事、家人、工作,将在以后的工作与生活中“享受爱,传播爱”。


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时代广场店参观

 

8月5日中午,学员们抵达许昌,在胖东来时代广场品尝了当地美食,随后由太河杨浩老师带领大家进行胖东来内部的讲解参观。

 

胖东来时代广场店主要针对中高层群体,学员亲身体验了胖东来优秀的企业文化,对卫生间、垃圾桶等亲手触摸,“没有一点灰尘,干干净净,每一个垃圾桶都亮闪闪,从细节观察,对胖东来如何成功有了更深的了解。(嘉盛一群 宗翠敏)”


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社区便利店参观

 

16点,学员们来到胖东来社区便利店—云鼎店。该店主要为社区居民服务,但店内产品也十分齐全,称重时去皮,桃子旁放有一次性手套和湿巾......随处可见的细节无不感动着客户,让学员们领悟到:将服务做到极致。


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胖东来文化学习


8月6日上午8:30,太河孙爱灵老师进行“成为像胖东来一样幸福的企业”主题分享,从幸福的定义出发,解读胖东来员工用心工作的原因,并启发学员们制定具体可实施的行动方案,让冠盛成为像胖东来一样幸福的企业。


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胖东来生活广场

 

胖东来生活广场是定位普通市民群体的综合性商超,6日下午,学员们深度走进卖场,沉浸式体验胖东来的工匠精神,通过沟通观察找到工作的目的和意义。

 

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学员心得感悟

总部运营群——羊宁:

胖东来的经营神话、把服务做到极致的理念值得我们学习和借鉴,我们需提升对客户服务水平,完善客诉流程,让客户信赖我们,让市场信赖我们,这便是永续经营的关键所在,百年冠盛就在不远处。


总部综合群——林丽萍:

胖东来给所有许昌人家一般的感觉,来到胖东来就像回到家一样,这是一句最高的肯定。对待客户,也要心连心,站在他们的角度去思考,只有用诚心才能打动别人。


传动轴二群——林霞:

爱岗位、爱顾客,爱企业,这就是胖东来精神,我们要学习胖东来的精神,若所有企业都能做到“自由·爱”,所有员工都发自内心的爱企业、爱岗位、爱顾客,那距离我们的目标就会更近一步。


享受爱、传播爱


2天的游学中,学员们亲自感受胖东来的一流服务及背后成功的原因,提升了学员们的经营意识和经营能力,将助力冠盛实现高收益,走在幸福健康的路上,越来越美好!



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